Retour & Terugbetaling

Bij MD Repairs staan kwaliteit en klanttevredenheid centraal. Hieronder vind je ons beleid voor retouren, terugbetalingen en reparatiegarantie.

---

Retourneren van producten

Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product:

• ongebruikt is;
• in originele staat verkeert;
• compleet is inclusief verpakking en accessoires.

Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen via dezelfde betaalmethode.

---

Uitzonderingen

De volgende producten komen niet in aanmerking voor retournering:

• gebruikte of beschadigde producten;
• geopende screenprotectors of hygiëneproducten;
• speciaal bestelde of gepersonaliseerde artikelen.

---

Reparatiegarantie

Op uitgevoerde reparaties biedt MD Repairs garantie op vervangen onderdelen en werkzaamheden. De garantie vervalt bij:

• val-, stoot- of waterschade na reparatie;
• eigen reparaties of reparaties door derden;
• verkeerd gebruik van het toestel.

---

Defect of verkeerd geleverd product

Heb je een defect, beschadigd of verkeerd geleverd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur contact op via onze klantenservice. Wij zorgen altijd voor een passende oplossing.

---

Terugbetalingen

Zodra een retourzending is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Verzendkosten worden alleen terugbetaald bij een fout vanuit MD Repairs.

---

Contact