Je plant een moment
Kies je toestel, de klacht en een tijdvak dat jou uitkomt. Je krijgt de prijs vooraf te zien, inclusief voorrijkosten.
Onze monteur komt naar je toe in Amsterdam en omgeving. Vaste prijs vooraf, klaar terwijl je erbij zit, en je toestel verlaat je huis niet.
Dekking en voorrijkosten
Vul je postcode in en je ziet meteen of we bij je in de buurt komen en wat de voorrijkosten zijn. Geen aanvraag nodig, geen verrassingen achteraf.
Zo werkt het
Kies je toestel, de klacht en een tijdvak dat jou uitkomt. Je krijgt de prijs vooraf te zien, inclusief voorrijkosten.
Thuis of op kantoor, in Amsterdam en omgeving. Je hoort vooraf wie er komt en wanneer we er zijn.
De meeste reparaties duren ongeveer een half uur. Je toestel verlaat je huis niet en je ziet elke stap gebeuren.
Waarom je ons binnenlaat
Daarom zeggen we vooraf precies wie er komt, wat we doen en wat we niet doen.
Voor de afspraak krijg je de naam van je monteur en een tijdvak. Geen onaangekondigd bezoek, geen wisselende gezichten.
We vragen nooit om je iCloud-wachtwoord en openen geen persoonlijke apps of foto's. De meeste reparaties testen we zonder je toegangscode.
Alles gebeurt aan je eigen tafel, terwijl jij ernaast zit. Geen opsturen, geen dagen wachten, geen onduidelijkheid over waar je telefoon is.
Op elk vervangen onderdeel geldt 14 dagen garantie, naast je wettelijke rechten die altijd blijven gelden.
MD Repairs is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98465376. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden, naast onze eigen garantie.
Prijzen
Je kiest zelf welke kwaliteit onderdeel we plaatsen. We leggen het verschil uit en verkopen je niets dat je niet nodig hebt.
Voorrijkosten binnen Amsterdam zijn €12,50. Daarbuiten €12,50 plus €1,00 per kilometer. Alle bedragen zijn inclusief btw. De exacte prijs voor jouw toestel bevestigen we voordat we op pad gaan.
Eerlijke antwoorden
Eerlijk antwoord: dat hangt ervan af. Plaatsen we een niet-origineel scherm, dan kan Apple de fabrieksgarantie op dat deel als vervallen beschouwen, en bij een iPhone 11 of nieuwer verschijnt er een melding dat het scherm niet als origineel wordt herkend. Bij een niet-originele accu is Apple in de praktijk strenger en kan latere service geweigerd worden, ook voor klachten die er niets mee te maken hebben. Belangrijke nuance: de meeste toestellen die wij zien vallen sowieso al buiten de fabrieksgarantie, omdat de termijn verlopen is of omdat het om valschade gaat, en die is nooit gedekt. Twijfel je? Vertel ons je situatie, dan zeggen we eerlijk of origineel in jouw geval verstandig is.
We werken met verschillende kwaliteiten en we zeggen altijd welke we plaatsen. Origineel of gelijkwaardig is duurder en houdt alle functies intact. Het voordelige alternatief werkt prima en is goedkoper, maar kan afwijken in kleurweergave of helderheid. We noemen het verschil bij naam en jij kiest. Wat we niet doen is een goedkoop onderdeel plaatsen en het origineel noemen.
We vragen nooit om je Apple-wachtwoord of iCloud-gegevens en openen geen persoonlijke apps. Voor de meeste reparaties hebben we je toegangscode niet nodig. Is die uitzonderlijk wel nodig voor een eindtest, dan vragen we het vooraf en voer je hem zelf in. Je zit er de hele tijd bij.
Bij sommige schades, bijvoorbeeld ernstige waterschade of een defect op het moederbord, is de uitkomst vooraf niet met zekerheid te voorspellen. We zeggen dat eerlijk voordat we beginnen in plaats van achteraf. Gaat er tijdens onze reparatie iets mis dat aan ons ligt, dan lossen we dat op.
Omdat voorrijden geld kost en wij liever eerlijk zijn over waar dat in zit. Wie gratis voorrijden adverteert, verwerkt die kosten meestal ergens anders in de prijs. Bij ons zie je €12,50 als losse regel staan, en buiten Amsterdam €1,00 per kilometer. Dat is de hele rekensom.
De meeste scherm- en accureparaties duren ongeveer een half uur op locatie. We beloven geen vaste vijftien minuten, want dat halen we niet altijd en dan zou je erop rekenen. Je krijgt een tijdvak waarin we aankomen en we laten het weten als we uitlopen.
Plan je reparatie
Je zit nergens aan vast. We bevestigen eerst de prijs en het tijdvak, daarna pas komen we langs.
We nemen binnen een uur contact met je op om het tijdvak en de prijs te bevestigen. Liever meteen schakelen? App ons gerust.